Regulamin

1. Dane firmy:

   Salon Wędkarski Spectra

   43-150 Bieruń ul. Chemików 3

   telefon: 503-159-516

   NIP: 646-236-41-71

   Regon: 276171147

2. Ogólne zasady sprzedaży:

   - salon internetowy SPECTRA prowadzony jest za pośrednictwem sieci internetowej. Zakupy, a co za tym idzie zamówienia towaru polegają wcześniejszemu zarejestrowaniu się w naszym serwisie i zalogowaniu się przy każdorazowym zamówieniu,

   - kupujący z chwilą rejestracji wyraża zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących produktów oraz ofert specjalnych i usług proponowanych przez nasz salon,

   - kontakt ze sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem: email: info@salon-wedkarski.pl, tel. 503-159-516,

   - złożenie zamówienia nie jest jednoznaczne z jego realizacją. Salon Spectra zastrzega sobie możliwość odmówienia zrealizowania zamówienia bądź jego częściową realizację z przyczyn od nas niezależnych. Kupujący o konieczności zmian zostanie powiadomiony, W uzasadnionych przypadkach rezerwujemy sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, ograniczenia sposobu płatności lub zażądania przedpłaty. W przypadku konieczności sprowadzenia nietypowego towaru na indywidualne zamówienie możemy także zażądać zaliczki

   - przyjęcie zamówienia do realizacji następuje z chwilą wpływu pieniędzy na nasze konto lub z chwilą podania informacji o przesyłce pobraniowej.
   

   - do zamówienia będą doliczone koszty wysyłki w zależności od wyboru sposobu jej dostarczenia,- do chwili wysłania zamówienia klient ma prawo zmiany zamówienia, którą należy skonsultować z obsługą naszego salonu drogą telefoniczną bądź elektroniczną (email).

3. Wysyłka i zwroty:

   - do każdego zamówienia należy doliczyć koszty przesyłki, które uprzednio należy skontaktować z nasza firmą przez maila bądź telefonicznie.
   

   - Termin realizacji zamówienia wynosi standardowo od 1 do 7 dni roboczych. Przedstawiony termin dostaw dotyczy produktów, które aktualnie znajdują się w naszym magazynie. Jeżeli zamawianego produktu nie mamy w tej chwili na stanie magazynu wówczas Klient o tym fakcie jest niezwłocznie informowany. Przesyłamy również informacją o terminie realizacji zamówienia. Jeżeli Klient nie godzi się na wydłużony termin realizacji, może z zamówienia zrezygnować- wystarczy wysłać do nas informację mailową. W przypadku zdarzeń losowych lub bardzo dużej ilości wysyłek czas realizacji zamówienia może się wydłużyć do 14 dni roboczych (lecz tylko w ekstremalnych sytuacjach)

   - do każdego zakupu dołączony będzie paragon oraz na życzenie klienta faktura VAT.

   O potrzebie wystawienia faktury należy powiadomić nas zaraz po złożeniu zamówienia,

   - w oparciu o ustawę z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumenta oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niezabezpieczony" Dz.U.00.22.271, klient może zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odbioru. Prawo to będzie respektowane w przypadku gdy towar nie był używany, nie nosi śladów użytkowania, nie został w żaden sposób zniszczony. W podanych przypadkach towar może być zwrócony tylko i wyłącznie w niezniszczonym oryginalnym opakowaniu. O zwrocie towaru należy nas powiadomić w termie do 10 dni od chwili odebrania przesyłki w formie pisemnej bądź elektrofonicznej (email). Pieniądze za towar zastaną zwrócone klientowi w terminie do 14 dni roboczych od chwili zwrotu towaru (otrzymania towaru). Zwrocie podlega kwota zakupionego towaru bez kosztów przesyłki,

   - koszty związane ze zwrotem towaru ponosi kupujący,

   - klient odbierający przesyłkę zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności dostawcy czy opakowanie nie nosi śladów uszkodzeń. W przypadku stwierdzenia naruszenia powłoki opakowania należy spisać protokół i nie odbierać uszkodzonej paczki. Po spisaniu protokołu należy niezwłocznie skontaktować się telefonicznie bądź drogą elektrowniczą z obsługą naszego sklepu. W przypadku odebrania uszkodzonej paczki sklep Spectra nie ponosi odpowiedzialności za zawartość przesyłki.

4. Gwarancje:

   - wszystkie towary zakupione w naszym sklepie objęte są gwarancją,

   - gwarancją objęte są tylko i wyłącznie wady fabryczne, a także wady ukryte zakupionego towaru ujawnione w czasie jego użytkowania zgodnie z jego przeznaczeniem,

   - nie będzie uznana reklamacja towaru uszkodzonego z winy użytkowania: uszkodzenia mechaniczne, uszkodzenia powstałe w skutek użytkowania nie zgodnie z jego przeznaczeniem oraz samodzielnie naprawiane,

   - koszty związane z przesłaniem do nas reklamowanego produktu ponosi kupujący,

   - wraz z reklamowanym produktem należy przesłać dowód zakupu,

   - czas związany z realizacją nie jest zależny od nas. Leży to w kwestii serwisu danego producenta. Mając na uwadze dobro naszych klientów dowiedziemy wszelkich starań aby czas realizacji reklamacji był jak najkrótszy,

   - paczki wysyłane na nasz koszt nie będą przyjmowane,

   - wszelkie sprawy związane z reklamacją należy wstępnie skonsultować z obsługa naszego sklepu droga telefoniczna bądź elektroniczną.

Zarejestrowanie się w naszym sklepie oraz złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacja powyższego regulaminu. Wszelkie rozbieżności oraz błędy zawarte w opisie produktów nie są naszą winą. Informacje dotyczące produktów czerpiemy z katalogów oraz od producentów.

Życzymy udanych zakupów.